Regulamin

 Regulamin sklepu VIPET

Sklep Internetowy "VIPET" działający pod adresem www.vipet.pl , prowadzony jest przez "Tomasz Jojczyk VIPET" z siedzibą w Bielsku-Białej, ul. Michałowicza 12, NIP: numer 937-123-38-90. Regon numer: 070020790 wpis do CEIDG

  1. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż produktów dla zwierząt (karmy, akcesoria) za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem sieci Internet. W celu złożenia zamówienia należy wypełnić formularz zamówienia. Po złożeniu zamówienia do Kupującego zostaje przesłana e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu.
  3. Realizacja zamówienia następuje, gdy do sklepu dotrze od Kupującego e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia.
  4. Czas realizacji zamówienia wynosi odpowiednio:
- w przypadku płatności „za pobraniem" - 2 dni robocze od dnia otrzymania potwierdzenia złożenia zamówienia
- w przypadku płatności przelewem (przedpłata) – 2 dni robocze od dnia zarejestrowania wpływu należnej kwoty na konto sklepu.
  5. Po skompletowaniu zamówienia towar zostaje wysłany do Kupującego. Przewidywany czas dostawy - 24h.
  6. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy.
  7. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Kupujący jest o tym niezwłocznie informowany. Kupujący decyduje czy zamówienie ma być zrealizowane częściowo czy w całości anulowane.
  8. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania się zapasów objętych taką formą sprzedaży.
  9. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto). Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
  10. Za zamówione towary Kupujący może zapłacić wybierając jedną z poniższych form płatności:
- przy odbiorze: należność pobiera kurier,
- przelewem bankowym na konto sklepu. Zamówiony towar wysyłany jest na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS. 
Koszt dostawy:
 16,00 zł – w przypadku płatności przelewem (przedpłata), 
23,00 zł - w przypadku płatności „za pobraniem", dostawa w przypadku zamówienia od 99,00 zł wynosi 0,00 zł przy wpłacie na konto i 7,00 zł płatności za pobraniem.
  11. W momencie potwierdzenia przez Kupującego wysłanego przez niego zamówienia dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy SPRZEDAJĄCYM a KUPUJĄCYM. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu. 
Prawa i obowiązki stron wynikające z zawartej umowy uregulowane są w Ustawie z dnia 23 kwietnia 1964r Kodeks Cywilny (Dz. U. z 1964r. nr 16, poz. 93 z późniejszymi zamianami) oraz w Ustawie z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2012r., poz. 1225).
  12. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
  13. Informujemy, że dane osobowe podane na formularzu zamówienia w sklepie internetowym VIPET, są gromadzone i przetwarzane zgodnie z Ustawą z dnia. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 roku nr 101 poz. 926 z późniejszymi zmianami). Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień oraz informowania o promocjach i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy klient naszego sklepu ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.
  14. Zwrot towaru. Zgodnie z Ustawą z 30 maja 2014 roku „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub paragonem. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zakupionego towaru plus koszt wysyłki według taryfikatora sklepu Vipet. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu.
  15. Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady fizyczne powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres "Tomasz Jojczyk VIPET" ul. Michałowicza 12, 43-300 Bielsko-Biała. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę oraz opis przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 5 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu do wyboru inne dostępne w sklepie towary. 

 

W związku z wejściem w życie 25 maja 2018r. Rozporządzenia Ochrony Danych
Osobowych (RODO) Tomasz Jojczyk VIPET informuje, że:
1. administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Tomasz Jojczyk VIPET z
siedzibą w Bielsku-Białej ul. Michałowicza 12, nr tel. +48 33 497 27 57, e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
2. w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Pani/Panu:

  • prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, przeniesienia lub ograniczenia przetwarzania
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania danych osobowych;
  • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

3. jakiekolwiek zgłoszenia związane z przetwarzaniem danych osobowych
można kierować na Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub telefonicznie: +48 33 497 27 57.
4. podstawą przetwarzania danych jest ich niezbędność do wykonania
umowy, obowiązek prawny ciążący na administratorze, wyrażona zgoda
na przetwarzanie danych osobowych oraz prawnie uzasadniony interes
realizowany przez administratora i odbiorców danych w postaci
marketingu bezpośredniego.
5. przysługuje Pani/Panu prawo wycofania wydanej zgody w każdym czasie
bez wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce wcześniej.
6. Pani / Pana dane mogą być udostępniane podmiotom, które są
uprawnione do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów
prawa, a także podwykonawcom naszych usług w celu wykonania umowy,
w zakresie objętym działalnością.
7. podanie danych jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży towarów
lub usług.
8. Pani / Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres nie dłuższy
niż to jest potrzebne do realizacji wszelkich roszczeń związanych ze
złożeniem zamówienia na towary lub usługi oferowane przez Tomasz Jojczyk VIPET lub przez okres wymagany przez szczególne przepisy.